???? 在近日剛剛結(jié)束的“2008年度現(xiàn)代汽車（中國(guó)區(qū)）售后服務(wù)綜合評(píng)比”中，金昌汽車下屬浙江中現(xiàn)汽車銷售服務(wù)有限公司在全國(guó)42家韓國(guó)現(xiàn)代4S店中位列第一，獲得了“2008年度現(xiàn)代汽車（中國(guó)區(qū)）售后服務(wù)優(yōu)秀經(jīng)銷商”的榮譽(yù)稱號(hào)。
???? 據(jù)悉，現(xiàn)代汽車（中國(guó)區(qū)）售后服務(wù)綜合評(píng)比以經(jīng)銷商綜合管理能力、售后活動(dòng)完成率、客戶滿意度成績(jī)、質(zhì)量索賠完成情況、培訓(xùn)成績(jī)、客戶投訴處理完成度、配件完成度和信息反饋質(zhì)量等8大項(xiàng)目分?jǐn)?shù)之和作為評(píng)選依據(jù)，向得分最高的（中國(guó)區(qū)）3家4S店授予該稱號(hào)。
???? 作為國(guó)內(nèi)規(guī)模最大，設(shè)施最齊全的韓國(guó)現(xiàn)代汽車4S店之一，浙江中現(xiàn)自開(kāi)業(yè)以來(lái)一直堅(jiān)持為客戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和細(xì)心周到的服務(wù)。今年，浙江中現(xiàn)對(duì)維修休息區(qū)進(jìn)行了改造，對(duì)客戶休息室及網(wǎng)吧休閑區(qū)進(jìn)行了進(jìn)一步裝修，給來(lái)店維修車輛的車主營(yíng)造了更溫馨的氛圍；通過(guò)組織員工參加現(xiàn)代汽車的系統(tǒng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)不斷提升員工的專業(yè)素質(zhì)，同時(shí)做好跟蹤服務(wù)，與客戶建立一對(duì)一的服務(wù)關(guān)系，定期了解每位車主的車輛狀況，并有針對(duì)性地做好車輛保養(yǎng)的提醒工作，為客戶提供管家式專業(yè)化服務(wù)。
（通訊員 趙瓊）
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